Bulut bilişim, büyük veri, iç-hafıza teknolijilerinin ilerlemesiyle Bilgi İletişim Yöneticilerinin de rolleri değişiyor. Çok yakın geçmişe kadar sunucu ve sunucular üstüne yüklenen yazılım paketleri bilgi iletişim ekipleri üstünde depolama, ağ ve veri tabanı yönetimi gibi konularda korkunç bir yük oluşturuyorlardı. Bu yüke bağlı olarak da bir şirkette çalışan bilgi iletişim ekipleri iş yükünü hafifletmek için sürekli olarak eleman alma gereksinimiyle kıvranıyorlardı.
Günümüzde durum tersine dönmeye başladı. Bulut bilişimdeki yeni ilerlemeler nedeniyle şirketler işlerin doğasının değişmesiyle başka yeteneklere sahip çalışanlara ihtiyaç duymaktadır. Artık şirket içinde barındırılan bilgi iletişim sunucu ve donanımlarına, yazılım paketlerine ihtiyaç rekor düzeyde azalmıştır. Bunları şirketlerde barındırmak, bu hizmetleri bulutta kullanmaktan daha ağır ve pahalı bir yük olmaya başlamıştır. Bugün önemli olan, bilgi iletişim dairelerinde ne kadar işçi çalıştırılacağından çok, çalışan işçinin üretkenliğidir. İleriyi gören şirketler için bilgi iletişim yöneticilerinin rolü, daha stratejik bir role, bilgi iletişim servisleri mimarlığına dönüşmektedir.
Geleneksel yönetimlerde bir işletmede herhangi bir yazılım paketine ihtiyaç duyulduğunda, önce ihtiyaç tanımı yapılır, sonra bu tanıma uygun bir tasarım oluşturulur, bu tasarım teknik fonksiyonlarına ayrıştırılır ve programlaması yapılırdı. Bu süreçte bilgi iletişim yöneticileri uygun kaynaklarti sağlar, kurulum, konfigürasyon, ayar ve uyarlama işlerini daha sonra da hazırlanan çözümün bakın işlerini yönetirdi. Şirketlerde bu süreçlerin uygulaması aylar alabiliyordu. Ancak bu uzun ve sancılı süreçleri ortadan kaldıran bulut bilişim teknolojileri sayesinde bilgi iletişim yöneticilerinden istenen bir servis mimarı gibi çalışmalarıdır. Yönetici ihtiyaçların belirlendiği süreci geri planda bekleyen bir yönetici olmaktan çok, ihtiyaçların önünde giden, bunları varolan teknolojileri anlayarak ve analiz ederek stratejik olarak belirleyen bir önder durumuna gelmektedir. Yönetici, bulutta hangi platform ve hizmet servislerinin şirket ihtiyaçlarına daha uygun olduğu karar verebilme ve analiz edebilme yeteneğine sahip olmalidir. Alacağı kararlar, aynı zamanda şirket rekabetini ya arttıran ya da geriye çekecek etkinlikte kararlar olmaktadır.
Bulut Bilişim teknolojilerine sahip olmayan, geleneksel yöntemlerle yönetilen şirketler için bilgi iletişim yöneticilerinin servis mimarı olarak rolü
- halihazırda var olan bulut bilişim teknolojilerini yakından takip etmek ve incelemek,
- şirketinin bugünkü ve gelecekteki ihtiyaçlarına uygun olarak bu sistemleri bağli oldugu kuruma getirmek,
- kurumun rekabetini arttıracak stratejileri geliştirmek, bunu yaparken de bilgi iletişim dairelerini buna göre yeniden örgütlemektir.
